Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Lambino.

  2. Prodávajícím je:
    Lambino 
    (Kamil Kocur, IČO , Pramenná 739, Albrechtice, e-mail, telefon)

  3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

  4. Tyto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Informace o zboží a cenách

  1. Veškeré informace o zboží jsou uvedeny na webových stránkách e-shopu.

  2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a bez nákladů na dopravu.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Cena platná v době objednání je závazná.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.

  2. Objednávka obsahuje zejména:

    • objednávané zboží,

    • způsob dopravy,

    • způsob platby,

    • kontaktní a doručovací údaje.

  3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP.

  4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

4. Platební podmínky

Kupující může cenu uhradit zejména:

  • bankovním převodem,

  • online QR kódem,

  • dobírkou 

Zboží je odesláno po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

5. Doprava a dodání zboží

  1. Způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

  2. Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

  3. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. Pro odstoupení může kupující použít e-mail.

  3. Zboží musí být vráceno:

    • nepoškozené,

    • neopotřebené,

    • v původním stavu.

  4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

  5. Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

  6. Zboží z merino vlny může mít přirozený pach ovčího rouna, který je vlastností materiálu a není důvodem k odstoupení od smlouvy.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

  2. Záruční doba je 24 měsíců.

  3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem s popisem vady a fotografiemi.

  4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

  5. Přirozený pach ovčího rouna u výrobků z merino vlny je vlastností přírodního materiálu a není považován za vadu výrobku, a tedy není důvodem k reklamaci.

8. Péče o zboží

Kupující je povinen dodržovat pokyny k údržbě uvedené u produktu.
Prodávající nenese odpovědnost za poškození způsobené nesprávnou péčí.

9. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

  2. Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

10. Mimosoudní řešení sporů

  1. Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

  2. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (ČOI).

11. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026

  2. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit.

  3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.